['Politique de Confidentialité\n\nChez PropreCasa, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous fournissez via notre service en ligne.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de nettoyage résidentiel, nettoyage en profondeur, lavage de vitres, nettoyage de tapis et rembourrages, ainsi que les services de nettoyage lors d’emménagement ou de déménagement. Les types d’informations collectées peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Adresse e-mail (transmise uniquement via correspondance postale si nécessaire) \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives à la prestation demandée \n- Données de facturation et paiement\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Gérer et exécuter les contrats de services de nettoyage \n- Communiquer avec vous au sujet de vos demandes \n- Améliorer la qualité de nos services et répondre à vos attentes \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires\n\n3. Partage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires ou prestataires intervenant dans la réalisation des services (par exemple, sous-traitants de nettoyage) tout en assurant leur conformité avec les règles de confidentialité. Les autorités publiques peuvent également recevoir vos données si la loi l’exige.\n\n4. Conservation des données \nVos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.\n\n5. Vos droits \nConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie \n- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’usage de vos données \n- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à l’adresse suivante : \nPropreCasa \n18 Rue de la République, 3e étage \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, mauvais usage, accès non autorisé ou divulgation.\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre service en ligne peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies sont gérés conformément à la réglementation applicable et dédiés à des finalités précises (statistiques, fonctionnalités, etc.).\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique pour respecter les évolutions légales ou améliorer nos pratiques. Toute modification sera publiée sur notre plateforme en ligne.\n\n9. Contact \nPour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice de vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse postale mentionnée ci-dessus.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service et nous engageons à protéger votre vie privée avec le plus grand soin.', 0.0013972000000000001, 'gpt-4.1-mini']